领导与领导者、被领导者（二）
11、领导就是服务必须正确处理的几个关系
（1）指挥员和勤务员
（2）主人和公仆
（3）教育者与学生
12、领导者的含义：指一社会共同活动中，在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体。
13、领导者的本质：领导者与其他社会实践主体联系时所表现出来的属性，是领导者内在的固有的属性
14、领导者的特征：
（1）拥有职权
（2）负有责任
（3）提供服务
（4）富于创新
（5）多重角色
15、领导者的地位和作用
（1）领导者是领导活动的主体，其在领导活动中就发挥主导作用。
（2）领导者在领导活动中起发动作用。
16、被领导者的含义：是指在领导者的领导下，按照领导的意图，为实现组织目标，从事具体实践活动的个人或集团。
17、被领导者的本质：是指被领导者在领导活动中现现出来的内在属性