《电子商务与现代物流》实践考核要求
一、电子商务与现代物流
1、物流对电子商务的作用
2、规划和设计电子商务物流与配送方案时应该考虑的因素
3、电子商务中物流体系的建立模式、物流服务内容、物流作业流程及物流管理
二、现代物流的概念、要素与结构
1、从物流六要素的角度分析物流系统
2、分析物流系统要素冲突的原因及解决办法
3、物流系统四种治理模式的适用条件
4、第三方物流的优势及其存在条件
三、现代物流的基本原理
1、应用物流目标系统化原理，确定物流系统的具体目标
2、物流要素集成与专业化物流之间的关系
3、传统储运向现代物流转化的措施
4、物流组织网络化
5、LD-CED模式的具体应用
四、仓储管理与库存控制
1、计算不同仓库的储存能力
2、利用容载利用系数合理安排货位
3、对库存商品进行ABC分类
4、根据不同企业的要求建立不同的库存管理制度
5、DRP表的编制
五、运输管理
1、五种运输方式和多式联运，根据企业的要求合理地选择运输方式
2、利用图上作业法、表上作业法和匈牙利算法进行运输方案的规划
3、运输业务的具体操作
4、货物运输运杂费的计算
六、配送与配送中心
1、配送模式的比较方式
2、配送中心的作用
3、配送中心运作组织，制定商品配装方案，确定配送路线
4、正确划分配送区域，确定送货方式、制定配送方案
七、配送中心的规划与设计
1、根据不同类型的配送中心进行规划
2、根据配送中心的所在位置、对外运输方式及其规模大小进行配送中心的总体设计
3、根据配送中心的业务特点，提出对库内交通运输设施的设计要求
八、物流服务与成本管理
1、根据不同企业的情况进行物流服务决策
2、根据企业的具体情况进行物流总成本分析
样题举例
一、分析叙述题
1、电子商务的配送管理主要包括：采购管理、库存管理、进货管理、储存管理、出货管理，其中进货管理的内容是进货和进货验收，储存管理的内容主要包括分拣、存放和拣选，出货管理的主要内容包括包装、组配和送货等，电子商务公司对以上这些业务进行管理。请画出以上电子商务的配送管理业务流程图。流程起始于供应商或者制造商，流程的末端是电子商务用户，管理的主体是电子商务公司。
2、某网上商店接受某大城市市区50公里范围内所有社区居民的网上订货、电话订货以及电子邮件订货，接受订货后24小时送货上门，货到付款。所经营的商品均为居民生活必需品，有食品、洗涤用品、文化用品、床上用品、高档化妆品、服装、蔬菜、水果、厨房用品等9大类2000种。该商店的物流系统主要是末端的配送系统，目前该商店设计和实施的是一个较为合理的配送方案。该物流系统有6要素如表。请选择可能的要素，所有要素选择正确后才能得到该商店配送方案中的6要素组合，写出正确结果。
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流体 |
载体 |
流向 |
流量 |
流速 |
流程 |
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6要素组合 |
服装
食品
日用品
首饰
家具
建材
手机
自行车
汽车 |
自行车
大型卡车
小型货车
火车
飞机
轮船 |
厂家→商店
厂家→居民家
厂家→商店配送中心
商店配送中心→居民家 |
每次送货量不确定，但规定每次的最小送货量
每次送货量固定为100个订单或者送货总重量为2吨 |
接到订单后立即送货
按照固定的时间间隔送货
送货速度为50公里/24小时 |
0公里
0-50公里
50公里 |
3、指出电子商务中网上交易完成后，配送中心的作业环节和作业内容。
4、运用系统的原理说明企业在进行物流决策时为何要进行总成本分析。
5、集成和一体化是现代物流最重要的特征。对供应链上不同环节的储存、运输等功能进行集成是能够增加客户价值的物流活动，物流集成商是进行供应链的物流集成的机构，请你归纳出供应链物流集成商的5项责任。
二、分析计算题
1、有3个制造商供应A、B、C、D、E 5种不同的商品若干件，有5个客户分别需要这三个制造商供应的商品，如表3.3所示。表中括号内的数表示制造商制造的某种商品的件数，表格内的数表示某个客户订购某种商品的数量。
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制造商1 |
制造商2 |
制造商3 |
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A(50) |
B(40) |
C(100) |
D(10) |
E(40) |
合计 |
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客户1 |
1 |
1 |
1 |
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|
3 |
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客户2 |
2 |
2 |
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4 |
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客户3 |
3 |
|
2 |
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5 |
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客户4 |
4 |
|
3 |
1 |
1 |
9 |
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客户5 |
|
3 |
4 |
|
2 |
9 |
客户向配送中心订货，配送中心向制造商订货，假设配送中心实行零库存政策，客户向配送中心订货后，配送中心必须立即向制造商订货，在规定的交货时间内，3个制造商都将商品先送到配送中心，再由配送中心将商品配送至客户需要的地方。请绘出上述案例的LD-CED示意图。
2、某电子商务企业保持有10种商品的库存，有关资料如下表，试用ABC分类法设计该库存管理系统。
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品种 |
需求量 |
进价（元） |
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A |
300 |
4.00 |
|
B |
1200 |
8.00 |
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C |
290 |
1.00 |
|
D |
140 |
2.00 |
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E |
270 |
1.00 |
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F |
150 |
2.00 |
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G |
40 |
6.00 |
|
H |
700 |
2.00 |
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I |
50 |
5.00 |
|
J |
2000 |
3.00 |
3、某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品年需求量为10000件，单价100元，年储存成本约为单价的20%。该企业的每次订货的成本是100元，平均交货时间为10天。问：经济订货数量是多少？一年的订货次数为多少？两次订货的时间间隔是多少天？年库存总成本是多少？
4、某电子商务企业有5种商品库存，现考虑将定期库存系统改为连续库存系统，目前每种商品每月都订购一次，订购成本为20元，年储存成本为单价的20%，有关资料如下，该电子商务企业是否应采用连续库存系统？
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库存品 |
年需求量 |
单价 |
年订货次数 |
平均库存投资 |
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A |
200 |
10.00 |
12 |
83 |
|
B |
1000 |
5.00 |
12 |
208 |
|
C |
2000 |
3.50 |
12 |
292 |
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D |
2500 |
4.00 |
12 |
417 |
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E |
4000 |
2.00 |
12 |
333 |
5、某种商品有4个供应地和5个需求地，各供应地的供应量、各需要地的需要量以及它们的相对位置如图，如何规划运输方案，才能使运输的吨公里最小？
6、某商品有4个供应地：A1—200吨，A2—100吨，A3—80吨，A4—120吨。有4个需要地：B1—70吨，B2—180吨，B3—130吨，B4—120吨。各供应地与需要地的单位运价如下表，如何规划最优运输方案。
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B1 |
B2 |
B3 |
B4 |
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A1 |
5 |
12 |
24 |
8 |
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A2 |
16 |
7 |
13 |
20 |
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A3 |
9 |
3 |
10 |
15 |
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A4 |
2 |
6 |
1 |
4 |
7、有一配送中心P，如下图所示，接受某电子商务网站为6个客户（A—F）送货，客户和配送中心位置如图，其中两点连线上的数字为两点距离，各点上的数字为各客户的需要量，设可能使用的货车是最大载重量为2吨和4吨的两种，并限车辆一次运行的行走距离为60公里，应该如何规划陪送路线，才能使送货行走的距离为最短？写出解决问题的详细过程。