上海市自考《涉外事务管理导论》自学考试大纲：第四章跨文化企业人力资源的开发与管理

 第四章 跨文化企业人力资源的开发与管理
 一、学习目的和要求
 通过对本章的学习，了解员工激励与文化的关系，了解跨文化企业人力资源的招聘、工资制度和晋升制度的差别，掌握跨文化管理人才的选拔标准、能力构成，熟悉跨文化企业人力资源培训的重要性和具体步骤。
 二、课程内容〔略〕
 三、考核知识点
 （一）跨文化企业的员工激励（二）跨文化企业人力资源的招聘和选拔（三）跨文化企业人力资源的培训
 四、考核要求
 （一）跨文化企业的员工激励
 识记：1．激励与管理、激励与文化的关系；2．不同文化背景的动机类型与激励方式的选择；3.麦克莱兰提出的4种动机类型：成就动机、归属动机、竞争动机、权力动机。
 （二）跨文化企业人力资源的招聘和选拔
 识记：1，美国、日本的人员录用制度；2，我国合资企业在用人上的特点；3.美国、日本、中国合资企业工资制度的比较；4.跨文化管理者能力构成特点；5.外派人员的比例、使用情况、能力和素质、背景条件。
 领会：I．跨文化管理者的能力构成。
 （三）跨文化企业人力资源的培训
 识记:1.跨文化培训的目的;2.跨文化培训的必要性；3、文化培训的范围；4。对外派人员的选拔和初级培训，在异文化环境中对外派人员进行实地培训和职中培训，外派人员返回本国的文化缓冲及调适。
 领会：1．跨文化培训的意义。
 应用：1．对外派人员培训的环节和步骤。