按照双因素理论，以下属于激励因素的是

• A、监督方式.
• B、工作条件
• C、工作成就
• D、安全

案例:

为适应企业发展的需要，某企业从社会上公开招聘了一名车间主任和几名技术人员。新车间主任到任后，虽然技术过硬，但沟通能力不强，工作方法简单，一直未能得到下属员工的认同，并由此导致车间工作效率下降，员工积极性不高,最终不得不辞职。此后，该企业又从外部选聘了一位车间主任，但由于种种原园，也难以适应企业的需要。面对这种情况，该企业进行了认真的分析，发现一方面是企业对应聘者缺乏深入的了解，另一方面应聘者本身也水土不服。为此，企业决定从现有的优秀班组长及技术人员中选拔车间主任。通过这件事，企业逐步建立起了一套内部选拔机制，极大地调动了员工的积极性。

问题:

(1)该企业采用了哪些招聘方式?简述这些招聘方式的含义。

(2)车间主任外聘为什么没成功?谈炎你的看法。

企业设置员工意见箱、信访日等属于

• A、下行沟通
• B、上行沟通
• C、平行沟通
• D、斜向沟通