上海自考03877会展项目管理知识点押题资料

　　知识点一：会展项目管理导论

　　(一)项目的概念、定义：

　　项目指某种一次性的任务，它具有一个明确的目标，包括数量、功能和质量标准;要求其执行者按照限定的时间和财务预算完成任务所规定的目标。

　　(二)项目的具体特征：

　　① 项目的一次性;

　　② 项目成果性目标和约束性目标的明确性;

　　③ 项目作为管理对象的整体性

　　(三)项目的分类

　　按照应用领域进行划分，可以分工程项目、信息技术项目、高科技项目、软件开发项目、金融项目、农业项目、制造业项目等;

　　按照管理特点进行划分，可以分为：工程建设项目、业务运作项目、新产品发布开发项目、技术研究开发项目。

　　(四)项目的要素

　　① 具体的结果(产品或结果);

　　② 明确的开始与结束时间(项目开始的时间与它的结束时间);

　　③ 既定的预算(包括人员、资金、设备、设施和资料总额等)

　　(五)项目管理的概念、定义：

　　项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，以满足或超过项目干系人的要求和期望，它是指导某个项目从开始、执行，直到终止的过程。

　　(六)项目管理的特征

　　① 项目经理是项目管理的核心;

　　② 项目管理的对象是一次性的

　　(七)项目管理的基本职能

　　① 计划(计划是对未来活动的一种事前安排。);

　　② 组织(组织是把生产的各要素、各个环节和各个方面，从劳动分工和协作上，从生产过程的空间和时间的相互联结上，科学地组织成一个有机的整体，从而最大限度地发挥它们的作用);

　　③ 管理(管理是重新确认人员所期望的工作，所采取的监督行为和所取得的结果，应付所遇到的各种问题，与有利害关系的人共享信息)。

　　(八)项目管理主要包括内部因素和外部因素，即包括人和物的因素。

　　(九)会展项目的概念及特征：

　　会展项目作为一种新兴的项目形式，具有自身的项目特色，与其它项目存在着明显的差异。会展项目以会展活动为管理对象的新型项目形式，其特征具体体现在：

　　① 顾客导向性;② 项目连带性;③ 客户广泛性; ④ 效益整合性

　　(十)会展项目的分类：

　　1、展览项目分类：

　　① 按照展览项目目的分类，可以分为展示类展览项目和交易类展览项目;

　　② 按照展览项目性质分类，可以分为贸易类展览项目、消费类展览项目和科技类展览项目;

　　③ 按照展览项目内容分类，可以分为综合类展会项目和专业类展览项目。

　　2、会议项目的分类：

　　以会议目的分类，分为以专项研究为目的的会议和以产品发布为主要目的的会议。

　　会议项目的特征：① 重复性强;② 服务全面;③ 参与人数少