全国2011年10月自学考试04754电子商务与电子政务试题
全国2011年10月高等教育自学考试
电子商务与电子政务试题
课程代码：04754
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
l．按照企业参与的方式分类，B to B电子商务分为综合式B to B网站、行业型B to B网站和（ ）
A．交易型B to B网站 B．协作型B to B网站
C．行业门户网站 D．企业门户网站
2．在电子政务的技术结构中，为广大电子政务系统用户提供单一信息接口的是（ ）
A．电子政务应用体系 B．电子政务网络体系
C．电子政务支撑技术平台 D．政府门户网站
3．第三代办公自动化系统的核心是（ ）
A．信息管理 B．知识管理
C．办公管理 D．流程管理
4．国际上通用的一维商品条码是（ ）
A．EAN条码 B．UPC条码
C．Code39条码 D．Codel28条码
5．因特网服务提供商包括ICP和（ ）
A．IAP B．ISP
C．ADSL D．ISDN
6．企业资源规划的英文缩写是（ ）
A．CRM B．DSS
C．ERP D．MRP
7．在电子商务应用框架中，认证中心属于（ ）
A．信息发布层 B．信息传输层
C．贸易服务层 D．电子商务应用层
8．SET协议与SSL协议相比，缺点是（ ）
A．安全性低 B．速度慢
C．应用不广泛 D．不可靠
9．对联广告以竖幅形式出现在网页左右两侧位置，这种广告属于（ ）
A．通栏广告 B．按钮式广告
C．移动图标广告 D．新闻式广告
10．信息技术支撑下的电子政务，实现了信息在更大范围内的分享，使公共行政理念得到了更彻底贯彻的是（ ）
A．公众取向 B．企业取向
C．社会取向 D．发展取向
11．中国电子商务始于（ ）
A．1990年 B．1991年
C．1992年 D．1993年
12．政府办公自动化系统属于电子政务系统建设框架中的（ ）
A．网络体系 B．信息资源体系
C．应用体系 D．安全体系
13．企业与网络新闻媒体合作进行促销，属于促销策略中的（ ）
A．站点推广 B．销售促进
C．关系营销 D．免费促销
14．电子政务的客户导向战略来源于企业管理理论中的（ ）
A．SCM理论 B．ERP理论
C．CRM理论 D．CRP理论
15．BPR七原则之一“决策点下移并将控制融入过程中”，其背景是（ ）
A．组织结构应该以产出为中心，而不是以任务为中心
B．信息处理工作完全可以由一线员工自己完成
C．信息技术的应用、专家系统的辅助，使一线工作者可以自己决策
D．可以利用数据库和网络平台建立信息的一次性处理和共享决策机制
16．我国电子政务活动正式启动的标志是1999年的（ ）
A．三网一库工程 B．政府上网工程
C．国家金字工程 D．政府办公自动化
17．营销策略中最活跃、最灵活、最具竞争力的因素是（ ）
A．价格 B．渠道
C．服务 D．产品
l8．数字签名主要解决电子商务中信息的不可抵赖性问题，数字签名技术结合使用了加密
技术和（ ）
A．数字证书 B．数字时间戳技术
C．数字摘要技术 D．防火墙技术
19．从90年代中期开始，代表第二代办公自动化系统主要特征的是网络技术和（ ）
A．文档电子化技术 B．协同工作技术
C．知识管理技术 D．移动办公技术
20．以下不属于GIS技术在物流行业的应用是（ ）
A．客户地址定位 B．仓库规划定位
C．仓库管理 D．投递排序
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
2l．网络支付体系的基本构成包括（ ）
A．客户 B．商家
C．银行 D．认证中心
E．金融专用网
22．按照职能领域可以将电子化的公共服务项目分为（ ）
A．军事服务 B．政治服务
C．经济服务 D．文化服务
E．社会服务
23．以下属于流程优化的基本原则的有（ ）
A．围绕具体任务来实施再造工作
B．具有全局思想，追求流程整体优化
C．建立以客户需求为中心的服务型流程
D．善于利用信息技术支持流程变革
E．流程再造要考虑组织发展所处的历史阶段
24．电子商务对企业生产经营的影响，具体表现在（ ）
A．企业性质 B．企业销售
C．企业采购 D．企业与客户关系
E．企业客户服务
25．电子政务系统建设的方案中，基本支撑体系中的安全体系，主要的功能有（ ）
A．完成安全检测、安全运行、安全通信等
B．建立相关制度，实现安全稽查和事故应变
C．建立各子系统的统一技术规范
D．运用适当的安全技术保障系统可靠运行
E．确定备份、防病毒等可靠性方案
三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
26．B／S结构
27．电子支票
28．国际物流
29．G to G电子政务
30．视频会议系统
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
31．简述传统零售企业进军B to C电子商务的核心优势。
32．电子商务与电子政务有哪些区别?
33．电子商务下新型物流配送中心具有哪些特点?
34．简述客户导向战略在电子政务中的具体体现形式。
35．简述政府办公自动化系统的特点。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
36．与传统职能管理模式相比，流程管理模式具有哪些特点?
37．基于SSL协议的银行卡支付的业务流程是什么?这种支付方式具有哪些特点?
全国2011年10月高等教育自学考试
电子商务与电子政务试题
课程代码：04754
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
l．按照企业参与的方式分类，B to B电子商务分为综合式B to B网站、行业型B to B网站和（ ）
A．交易型B to B网站 B．协作型B to B网站
C．行业门户网站 D．企业门户网站
2．在电子政务的技术结构中，为广大电子政务系统用户提供单一信息接口的是（ ）
A．电子政务应用体系 B．电子政务网络体系
C．电子政务支撑技术平台 D．政府门户网站
3．第三代办公自动化系统的核心是（ ）
A．信息管理 B．知识管理
C．办公管理 D．流程管理
4．国际上通用的一维商品条码是（ ）
A．EAN条码 B．UPC条码
C．Code39条码 D．Codel28条码
5．因特网服务提供商包括ICP和（ ）
A．IAP B．ISP
C．ADSL D．ISDN
6．企业资源规划的英文缩写是（ ）
A．CRM B．DSS
C．ERP D．MRP
7．在电子商务应用框架中，认证中心属于（ ）
A．信息发布层 B．信息传输层
C．贸易服务层 D．电子商务应用层
8．SET协议与SSL协议相比，缺点是（ ）
A．安全性低 B．速度慢
C．应用不广泛 D．不可靠
9．对联广告以竖幅形式出现在网页左右两侧位置，这种广告属于（ ）
A．通栏广告 B．按钮式广告
C．移动图标广告 D．新闻式广告
10．信息技术支撑下的电子政务，实现了信息在更大范围内的分享，使公共行政理念得到了更彻底贯彻的是（ ）
A．公众取向 B．企业取向
C．社会取向 D．发展取向
11．中国电子商务始于（ ）
A．1990年 B．1991年
C．1992年 D．1993年
12．政府办公自动化系统属于电子政务系统建设框架中的（ ）
A．网络体系 B．信息资源体系
C．应用体系 D．安全体系
13．企业与网络新闻媒体合作进行促销，属于促销策略中的（ ）
A．站点推广 B．销售促进
C．关系营销 D．免费促销
14．电子政务的客户导向战略来源于企业管理理论中的（ ）
A．SCM理论 B．ERP理论
C．CRM理论 D．CRP理论
15．BPR七原则之一“决策点下移并将控制融入过程中”，其背景是（ ）
A．组织结构应该以产出为中心，而不是以任务为中心
B．信息处理工作完全可以由一线员工自己完成
C．信息技术的应用、专家系统的辅助，使一线工作者可以自己决策
D．可以利用数据库和网络平台建立信息的一次性处理和共享决策机制
16．我国电子政务活动正式启动的标志是1999年的（ ）
A．三网一库工程 B．政府上网工程
C．国家金字工程 D．政府办公自动化
17．营销策略中最活跃、最灵活、最具竞争力的因素是（ ）
A．价格 B．渠道
C．服务 D．产品
l8．数字签名主要解决电子商务中信息的不可抵赖性问题，数字签名技术结合使用了加密
技术和（ ）
A．数字证书 B．数字时间戳技术
C．数字摘要技术 D．防火墙技术
19．从90年代中期开始，代表第二代办公自动化系统主要特征的是网络技术和（ ）
A．文档电子化技术 B．协同工作技术
C．知识管理技术 D．移动办公技术
20．以下不属于GIS技术在物流行业的应用是（ ）
A．客户地址定位 B．仓库规划定位
C．仓库管理 D．投递排序
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
2l．网络支付体系的基本构成包括（ ）
A．客户 B．商家
C．银行 D．认证中心
E．金融专用网
22．按照职能领域可以将电子化的公共服务项目分为（ ）
A．军事服务 B．政治服务
C．经济服务 D．文化服务
E．社会服务
23．以下属于流程优化的基本原则的有（ ）
A．围绕具体任务来实施再造工作
B．具有全局思想，追求流程整体优化
C．建立以客户需求为中心的服务型流程
D．善于利用信息技术支持流程变革
E．流程再造要考虑组织发展所处的历史阶段
24．电子商务对企业生产经营的影响，具体表现在（ ）
A．企业性质 B．企业销售
C．企业采购 D．企业与客户关系
E．企业客户服务
25．电子政务系统建设的方案中，基本支撑体系中的安全体系，主要的功能有（ ）
A．完成安全检测、安全运行、安全通信等
B．建立相关制度，实现安全稽查和事故应变
C．建立各子系统的统一技术规范
D．运用适当的安全技术保障系统可靠运行
E．确定备份、防病毒等可靠性方案
三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
26．B／S结构
27．电子支票
28．国际物流
29．G to G电子政务
30．视频会议系统
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
31．简述传统零售企业进军B to C电子商务的核心优势。
32．电子商务与电子政务有哪些区别?
33．电子商务下新型物流配送中心具有哪些特点?
34．简述客户导向战略在电子政务中的具体体现形式。
35．简述政府办公自动化系统的特点。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
36．与传统职能管理模式相比，流程管理模式具有哪些特点?
37．基于SSL协议的银行卡支付的业务流程是什么?这种支付方式具有哪些特点?
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