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第十一章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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简述电子商务营销的基本程序。

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格力,一个连续九年行业排名第一,2003年销售额高达90多亿元的空调龙头;国美,一个拥有150多家门店的家电连锁零售业老大。2004年2月,成都国美和成都格力发生争端,原因是国美在没有提前通知厂家的情况下,突然对所售的格力空调大幅度降价,将格力一款原本销售价为1680元的1P挂机降为1000元。原本零售价为3650元的2P柜机降为2650元。对此,格力表示,国美的价格行为严重损害了格力在当地的既定价格体系,也导致其他众多经销商的强烈不满。国美不甘现状。要求绕过格力“各省一级销售子公司”,直接由格力公司供货;格力不让步:“国美与其他一级市场家电零售商一样,我们对其一视同仁;如果按国美要求做,不但扰乱了格力的市场价格体系,而且严重损害了其他家电零售商的利益。”由此,国美总部前些日子向各地分公司下发了一份“关于清理格力空调库存的紧急通知”,通知表示,格力代理商模式、价格等不能满足国美的市场经营需要,要求各地分公司将格力空调的库存及业务清理完毕。根据以上案例,同答问题(1)什么是分销渠道冲突?(2)格力与国美之间的冲突属于哪一类型,还有哪些销售渠道冲突?(3)销售渠道冲突产生的原因有哪几方面?

如何对分销渠道成员进行有效的管理与控制?

第三类“流”是调研、协议、筹资和承担风险等构成的()

  • A、正向流程
  • B、反向流程
  • C、双向流程
  • D、单向流程
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