上海市自考《管理信息的收集与处理》自学考试大纲：第一章信息收集与处理认知

第一章      信息收集与处理认知
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解信息的相关知识，理解信息收集的类型，理解信息收集的与处理的过程。
 
二、课程内容
第一节  认知信息
（一）信息的概念。
R.VHartly对信息概念的表述。广义信息的定义。狭义信息的定义。
（二）信息的特征。
可识别性、传载性、不灭性、共享性、时效性、能动性。
（三）信息的分类。
选择不同的准则和方法划分的各类信息。
（四）信息的重要性。
第二节  认知信息收集的类型
 （一）信息收集的分类
选择不同的角度划分的各类调查类型。
（二）常见的信息收集类型
普查。抽样调查。典型调查和重点调查。个案调查。
第三节 信息收集与处理的过程
 一般过程：选题阶段、准备阶段、调查阶段、研究阶段、总结阶段。
 
三、考核知识点
（一）信息
（二）信息收集的类型
（三）信息收集和处理的过程
 
四、考核要求
（一）信息
1.识记：⑴ R.VHartly的信息概念；⑵ 广义信息的定义；⑶ 狭义信息的定义； ⑷ 运用不同的准则和方法划分的各类信息。
2.领会：信息的特征。
3.简单应用：通过案例分析信息的重要性。
（二）信息收集的类型
1.识记：运用不同的角度划分的各类调查类型。
2.领会：普查、抽样调查、典型调查和重点调查、个案调查各自的优缺点和调查方法。
（三）信息收集和处理的过程
领会：信息收集与处理的五个阶段。