上海市自考《办公室管理》自学考试大纲：第一章引 言

第一章      引 言
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解办公室工作的发展历史，理解办公室及办公室管理的含义，理解办公室管理研究的意义。
 
二、课程内容
第一节  办公室含义及分类
（一）办公室的含义。
（二）办公室根据其性质或规格、级别进行分类。
第二节  办公室工作发展历史简介
    办公室工作发展的简要历史。
第三节  办公室管理的概念
    办公室管理的概念。
第四节  办公室管理的必要性与可行性
    办公室管理的必要性与可行性。
第五节   办公室管理研究的意义
办公室管理研究的意义。
 
三、考核知识点
（一）办公室含义及分类
（二）办公室管理的概念
（三）办公室管理研究的意义
 
四、考核要求
（一）办公室含义及分类
识记：⑴ 办公室的含义；⑵ 办公室的分类方法。
（二）办公室管理的概念
1.识记：办公室管理的概念。
2.领会：办公室管理的概念包含的几种含义。
（三）办公室管理研究的意义
1.领会：办公室管理具有的几种职能。
2.简单应用：办公室管理研究的意义