自考《电子商务概论》实践练习一答案
上海市高等教育自学考试
《电子商务概论》实践练习一
一、请进入网站http://www.Ehaier.com。通过浏览和阅读，回答下列问题：（12分）
1、为了方便用户，网站提供了哪些商品的分类和检索工具？
答：为了方便用户，网站提供了“关键字搜索、分类搜索、高级搜索、导航搜索”等检索工具，提供了“11类商品分类及热卖排行、精品推荐和最新上架”等商品的分类。
2、按交易对象分类，该网站属于哪一类？
答：B2C
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评分标准：第1题8分，每答出一个要点得1分，第2题4分，共12分。
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二、请进入网站http://www.dangdang.com/。 通过浏览和阅读，回答下列问题：（40分）
1、该网站提供的主要服务内容有哪些？
答：
2、请查询清华大学出版社，2006年1月到2007年5月之间出版的图书《电子商务概论》，列出作者、出版日期和价格等信息。
答：
1．电子商务概论——普通高等教育“十一五”国家级规划教材
作者：宋文官 编著 出版时间：2006年09月 价格：￥16.90
2．电子商务概论
作者：朱少林 主编 出版时间：2006年12月 价格：￥21.70
3、该网站的购物清单包括哪些内容？
答：
4、以上海地区为例，说明该网站配售订货的时间和范围。
答：
快递 上海全区（崇明岛、长兴岛、横沙岛三岛除外） 自下单日开始4-5天送达 5元/单
普通邮寄 1-2周 5元/单
特快专递 (EMS) 5-8天 总计购物金额的100%，运费低于20元按20元收取
5、该网站提供的在线支付方式有哪些？
答：提供银行卡在线支付（招商银行、工商银行、建设银行、上海浦东发展银行、民生银行）；快钱网上支付；YeePay网上支付；首信网上支付；Paypal网上支付等方式。
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评分标准：每题8分，共40分。
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三、假设你现在是一名电子商务专业的学生，只有八千元的存款，想用这些钱买一台笔记本（不是二手），浏览网站http://www.Ehaier.com和http://www.dell.com.cn，收集信息，进行比较，希望能找到一台最适合自己使用且性价比高的笔记本电脑。（24分）
1、请将你选中的手提电脑的网址、电脑型号、价格、图片、及其性能描述输入下框中
答：
网址 http://www.ehaier.com/static/category-NB/index.jsp
电脑型号 产品类别：笔记本电脑 -- W61系列 产品型号：W61-T55512080BDN
价格 原 价 | RMB 7598 普通会员价 | RMB 7218
图片
性能描述 CPU采用：英特尔®酷睿™2双核处理器T5500(1.66GHz主频,667MHz前端总线, 2MB高速二级缓存)
内存：512M
硬盘：80GB
显示屏：14"WXGA,润清镜面高亮宽屏
二级缓存：2MB
主板芯片组采用：英特尔®945GM芯片组
显卡：英特尔®GMA950显卡,高达128M动态显存
光驱：Combo光驱（支持CD刻录）
摄像头：200万高清CMOS摄像头
读卡器：4合1读卡器(SD/MS/MS pro/MMC)
USB2.0接口：3个
网卡/Modem接口：内置千兆网卡
PCMCIA接口：内建PCMCIA 2.1规格插槽，支持一组TypeII
配备音频输入/输出接口：SPDIF 音频输出,支持7.1声道输出
电池：全球通用快速充电式100~240V自适应交流电源供应器,标配6芯锂电,连续使用时间最高可达3.0小时
重量： 约2.0kg
尺寸(深×宽×高) ：333*243*24mm
VGA输出接口：有
（答案不唯一，重点考核网站信息搜索）
2、你所选择的网站在客户服务方面有那些特色？
答：客服电话、多个客服通道（知识库搜索、在线咨询、网上报修、服务热线）
3、网上购物提供发票吗？发票的作用是什么？
答：全部提供。对于货到付款方式，我们在送货上门的同时把发票提供给用户；对于在线支付、银行汇款和邮政汇款方式，海尔将从青岛总部邮寄发票给用户。此发票将作为售后服务及申请加入海尔俱乐部会员等的凭证.如果当地的经销商没有给您提供发票，请您反馈给我们（0532-88938389）。
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评分标准：每题8分，共24分。
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四、请登陆到全国公民身份信息核查（www.id5.cn），进行浏览并回答以下问题：（12分）
（1）www.id5.cn提供的全国公民身份信息核查服务，有哪几种核查方式？。
答：（1）提供了四种核查方式： ① 短信核查； ② 网站核查； ③ 彩信核查； ④ WAP核查。
（2）进行一次公民身份信息核查的费用是多少？
答：5元/次。
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评分标准：第1题8分，每个要点2分，第2题4分，共12分。
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五、参考上海热线http://www.online.sh.cn，说明在推广企业网站时，可利用的网络广告的类型有哪些？
答：
一、基本广告方式
1.Banner（旗帜）： 468*60/468*80 Pixels
2.Button（按钮）： 120*60 pixels
3.图文推荐： button：120*60 pixels text link：10个字
4.Text Link（文字链接）：字数限于相应板块宽度。
5.Floating Icon（移动图标）： 80*80 pixels
6.POP UP(前弹出窗口)： 360*300 pixels
7.POP UNDER（后弹出窗口）： 750*300 pixels
8.窄告： 560*130 pixels or 170*440 pixels
二．新形式广告
1.全屏广告：
2.画中画广告(PIP)：
3．通栏广告
（1）普通通栏
（2）触发式通栏
4．摩天大楼
5．流媒体广告
6. 对联广告
7. 翻卷广告
三、其他广告合作
1、专题策划及品牌推广
专题融合商业客户方的产品和服务内容，促进客户产品销售或提升品牌价值
2、品牌频道冠名
1、频道冠名赞助
2、栏目冠名赞助
3、内容外包合作
1、频道合作：
2、 栏目合作：
四、上海热线内容手册广告
五、Citiz邮箱广告
1. Citiz邮箱广告
A、邮箱首页通栏广告 (尺寸：691*60)
B、邮箱首页Button (尺寸：100*50)
C、邮箱首页Floating Icon（尺寸：80*80）
D、Web mail Button (尺寸：120*60)
E、Web mail通栏广告
F、Web mail文字链接（10字以内）
G、Web mail 置顶邮件广告 （10字以内）(限定最多同时有三条置顶)
2.Email邮件群发广告
六、 论坛广告
1、论坛广告
A、论坛首页首屏Banner广告（尺寸：468*60）
B、C、D、论坛首页首屏Button广告（尺寸：120*60）
E、论坛首页漂浮广告（尺寸：80*80）
F、论坛首页首屏文字链接
G、论坛首页滚动文字链接
H、论坛首页首屏通栏广告
A、B、论坛内页Button广告（尺寸：120*60）
C、论坛内页Banner广告（尺寸：468*60
D、论坛栏目文字链接（注：“栏目”是指一级讨论区的帖子列表和帖子内页投放）
E、论坛栏目置顶软文（注：置顶只在讨论区帖子列表页面
F、论坛内页滚动文字链接（全部讨论区帖子列表和帖子内页）
2、论坛内容合作
A、一级讨论区
B、二级讨论区
A、 栏目合作
七、聊天室广告
1、聊天室广告
A、B、C、D、聊天室首页首屏Button广告（尺寸：120*60）
E、聊天室首页Banner广告（尺寸：468*60）
F、聊天室首页首屏固定文字链接
G、聊天室首页首屏滚动文字链接
A、聊天室内页文字链接
B、聊天室内页Button广告（尺寸：120*60）
2、聊天室内容合作
A、栏目合作
B、在线图文聊天
C、视频聊天
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评分标准：至少答出除4外的其他6个大要点（一和二中的小要点至少答出4个），共12分。
必须与题目相符（复制的内容必须整理），否则不能得分。
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详细答案查看附件：
《电子商务概论》实践练习一
一、请进入网站http://www.Ehaier.com。通过浏览和阅读，回答下列问题：（12分）
1、为了方便用户，网站提供了哪些商品的分类和检索工具？
答：为了方便用户，网站提供了“关键字搜索、分类搜索、高级搜索、导航搜索”等检索工具，提供了“11类商品分类及热卖排行、精品推荐和最新上架”等商品的分类。
2、按交易对象分类，该网站属于哪一类？
答：B2C
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评分标准：第1题8分，每答出一个要点得1分，第2题4分，共12分。
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二、请进入网站http://www.dangdang.com/。 通过浏览和阅读，回答下列问题：（40分）
1、该网站提供的主要服务内容有哪些？
答：
2、请查询清华大学出版社，2006年1月到2007年5月之间出版的图书《电子商务概论》，列出作者、出版日期和价格等信息。
答：
1．电子商务概论——普通高等教育“十一五”国家级规划教材
作者：宋文官 编著 出版时间：2006年09月 价格：￥16.90
2．电子商务概论
作者：朱少林 主编 出版时间：2006年12月 价格：￥21.70
3、该网站的购物清单包括哪些内容？
答：
4、以上海地区为例，说明该网站配售订货的时间和范围。
答：
快递 上海全区（崇明岛、长兴岛、横沙岛三岛除外） 自下单日开始4-5天送达 5元/单
普通邮寄 1-2周 5元/单
特快专递 (EMS) 5-8天 总计购物金额的100%，运费低于20元按20元收取
5、该网站提供的在线支付方式有哪些？
答：提供银行卡在线支付（招商银行、工商银行、建设银行、上海浦东发展银行、民生银行）；快钱网上支付；YeePay网上支付；首信网上支付；Paypal网上支付等方式。
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评分标准：每题8分，共40分。
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三、假设你现在是一名电子商务专业的学生，只有八千元的存款，想用这些钱买一台笔记本（不是二手），浏览网站http://www.Ehaier.com和http://www.dell.com.cn，收集信息，进行比较，希望能找到一台最适合自己使用且性价比高的笔记本电脑。（24分）
1、请将你选中的手提电脑的网址、电脑型号、价格、图片、及其性能描述输入下框中
答：
网址 http://www.ehaier.com/static/category-NB/index.jsp
电脑型号 产品类别：笔记本电脑 -- W61系列 产品型号：W61-T55512080BDN
价格 原 价 | RMB 7598 普通会员价 | RMB 7218
图片
性能描述 CPU采用：英特尔®酷睿™2双核处理器T5500(1.66GHz主频,667MHz前端总线, 2MB高速二级缓存)
内存：512M
硬盘：80GB
显示屏：14"WXGA,润清镜面高亮宽屏
二级缓存：2MB
主板芯片组采用：英特尔®945GM芯片组
显卡：英特尔®GMA950显卡,高达128M动态显存
光驱：Combo光驱（支持CD刻录）
摄像头：200万高清CMOS摄像头
读卡器：4合1读卡器(SD/MS/MS pro/MMC)
USB2.0接口：3个
网卡/Modem接口：内置千兆网卡
PCMCIA接口：内建PCMCIA 2.1规格插槽，支持一组TypeII
配备音频输入/输出接口：SPDIF 音频输出,支持7.1声道输出
电池：全球通用快速充电式100~240V自适应交流电源供应器,标配6芯锂电,连续使用时间最高可达3.0小时
重量： 约2.0kg
尺寸(深×宽×高) ：333*243*24mm
VGA输出接口：有
（答案不唯一，重点考核网站信息搜索）
2、你所选择的网站在客户服务方面有那些特色？
答：客服电话、多个客服通道（知识库搜索、在线咨询、网上报修、服务热线）
3、网上购物提供发票吗？发票的作用是什么？
答：全部提供。对于货到付款方式，我们在送货上门的同时把发票提供给用户；对于在线支付、银行汇款和邮政汇款方式，海尔将从青岛总部邮寄发票给用户。此发票将作为售后服务及申请加入海尔俱乐部会员等的凭证.如果当地的经销商没有给您提供发票，请您反馈给我们（0532-88938389）。
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评分标准：每题8分，共24分。
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四、请登陆到全国公民身份信息核查（www.id5.cn），进行浏览并回答以下问题：（12分）
（1）www.id5.cn提供的全国公民身份信息核查服务，有哪几种核查方式？。
答：（1）提供了四种核查方式： ① 短信核查； ② 网站核查； ③ 彩信核查； ④ WAP核查。
（2）进行一次公民身份信息核查的费用是多少？
答：5元/次。
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评分标准：第1题8分，每个要点2分，第2题4分，共12分。
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五、参考上海热线http://www.online.sh.cn，说明在推广企业网站时，可利用的网络广告的类型有哪些？
答：
一、基本广告方式
1.Banner（旗帜）： 468*60/468*80 Pixels
2.Button（按钮）： 120*60 pixels
3.图文推荐： button：120*60 pixels text link：10个字
4.Text Link（文字链接）：字数限于相应板块宽度。
5.Floating Icon（移动图标）： 80*80 pixels
6.POP UP(前弹出窗口)： 360*300 pixels
7.POP UNDER（后弹出窗口）： 750*300 pixels
8.窄告： 560*130 pixels or 170*440 pixels
二．新形式广告
1.全屏广告：
2.画中画广告(PIP)：
3．通栏广告
（1）普通通栏
（2）触发式通栏
4．摩天大楼
5．流媒体广告
6. 对联广告
7. 翻卷广告
三、其他广告合作
1、专题策划及品牌推广
专题融合商业客户方的产品和服务内容，促进客户产品销售或提升品牌价值
2、品牌频道冠名
1、频道冠名赞助
2、栏目冠名赞助
3、内容外包合作
1、频道合作：
2、 栏目合作：
四、上海热线内容手册广告
五、Citiz邮箱广告
1. Citiz邮箱广告
A、邮箱首页通栏广告 (尺寸：691*60)
B、邮箱首页Button (尺寸：100*50)
C、邮箱首页Floating Icon（尺寸：80*80）
D、Web mail Button (尺寸：120*60)
E、Web mail通栏广告
F、Web mail文字链接（10字以内）
G、Web mail 置顶邮件广告 （10字以内）(限定最多同时有三条置顶)
2.Email邮件群发广告
六、 论坛广告
1、论坛广告
A、论坛首页首屏Banner广告（尺寸：468*60）
B、C、D、论坛首页首屏Button广告（尺寸：120*60）
E、论坛首页漂浮广告（尺寸：80*80）
F、论坛首页首屏文字链接
G、论坛首页滚动文字链接
H、论坛首页首屏通栏广告
A、B、论坛内页Button广告（尺寸：120*60）
C、论坛内页Banner广告（尺寸：468*60
D、论坛栏目文字链接（注：“栏目”是指一级讨论区的帖子列表和帖子内页投放）
E、论坛栏目置顶软文（注：置顶只在讨论区帖子列表页面
F、论坛内页滚动文字链接（全部讨论区帖子列表和帖子内页）
2、论坛内容合作
A、一级讨论区
B、二级讨论区
A、 栏目合作
七、聊天室广告
1、聊天室广告
A、B、C、D、聊天室首页首屏Button广告（尺寸：120*60）
E、聊天室首页Banner广告（尺寸：468*60）
F、聊天室首页首屏固定文字链接
G、聊天室首页首屏滚动文字链接
A、聊天室内页文字链接
B、聊天室内页Button广告（尺寸：120*60）
2、聊天室内容合作
A、栏目合作
B、在线图文聊天
C、视频聊天
————————————————————————————
评分标准：至少答出除4外的其他6个大要点（一和二中的小要点至少答出4个），共12分。
必须与题目相符（复制的内容必须整理），否则不能得分。
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