上海市自考《采购原理与战略》自学考试大纲：第三章跨职能工作

第三章 跨职能工作
一、学习目的和要求
了解职能型组织及跨职能团队形成的基本内容，认识采购中的跨职能团队的类型、优点及团队协作，有效团队的表现，低效团队原因，掌握采购团队形成的阶段。
 
二、课程内容
第一节  跨职能团队的形成
（一）组织和供应链内的跨职能活动；跨职能协作的支持机制。
（二）团队建设；团组决策；团队沟通。
第二节 跨职能团队中的采购
（一）团队的各种类型；跨职能团队的优点。
（二）团队协作的问题；采购中的团队。
第三节  有效的团队与低效的团队
有效团队的表现，低效团队的原因。
第四节  团队形成的各阶段
塔克曼提出的团队发展的四个阶段；增加的两个新阶段。
 
三、考核知识点
（一）跨职能团队形成包含的内容
（二）采购中的跨职能团队类型、优点和协作
（三）有效团队与低效团队
（四）团队形成的四阶段和六阶段
 
四、考核要求
（一）跨职能团队的形成
1、识记：（1）团队建设（2）团组决策（3）团队沟通
2、领会：（1）组织和供应链内的跨职能活动；跨职能协作支持机制
（二）跨职能团队中的采购
1、识记：（1）团队的类型（2）跨职能团队的优点
2、领会：（1）团队协作的问题（2）采购中的团队
（三）有效的团队与低效的团队
1、领会：（1）有效团队的表现（2）低效团队的原因
2、综合应用：请列举表明团队协作有效性的可量化以及不可量化的因素。
（四）团队形成的各阶段
1、识记：塔克曼提出的团队发展的四个阶段
2、领会：塔克曼和詹森增加的两个新阶段