上海市自考《采购原理与战略》自学考试大纲：第六章营销组合

第六章 营销组合
一、学习目的和要求
掌握了解营销组合，营销组合各要素的含义及互相依赖性，广义行销组合增加的要素及含义。掌握市场细分的含义，市场细分的好处以及目标营销的过程。
 
二、课程内容
第一节  营销的4P
（一）营销组合；产品；价格、地点；促销。
（二）对营销组合各要素关系的总结。
第二节 营销的7P
（一）营销中的服务；服务的特点和特性。
（二）广义营销组合要素7P；人员要素；流程要素；物理证据要素。
第三节  市场细分和目标市场选择
（一）市场细分的定义；市场细分的好处。
（二）目标营销过程的三阶段；市场细分；目标市场选择；产品定位。
 
三、考核知识点
（一）营销的4P
（二）营销的7P
（三）市场细分和目标市场选择
 
四、考核要求
（一）营销的4P
1、识记：（1）营销组合的4P（2）4P的含义
2、领会：（1）产品概念及相关内容（3）价格的策略（4）配送的因素（5）促销的方法
3、简单应用：请对营销组合四要素的相互依赖性作出描述。
（二）营销的7P
1、识记：（1）广义营销组合要素7P（2）人员要素（3）流程要素（4）物理证据要素
2、领会：（1）服务部门在经济中的发展（2）服务的特点
（三）市场细分和目标市场选择
1、识记：（1）市场细分含义（2）市场细分的好处。
2、综合应用：目标营销的三个阶段分别是什么？并结合企业实际加以说明。