上海市自考《采购原理与战略》自学考试大纲：第十章供应链中的信息交换

 
第十章 供应链中的信息交换
一、学习目的和要求
掌握了解供应链信息流的基本内容，供应链活动中的所需信息的类型，采购信息系统及数据库，认识环境信息及环境分析方法，掌握利益相关者信息及信息采集工具与方法。
 
二、课程内容
第一节  供应链信息流
（一）采购活动所需信息类型；供应链需要信息的原因。
（二）利益相关者的信息需求；采购信息系统；数据库及组织方式；数据库。
第二节 环境信息
（一）环境的含义；外部环境对组织影响的基本形式。
（二）PESTLE分析方法；采购研究；采购研究包含的分析范围。
第三节  关键利益相关者信息
（一）寻找潜在供应商时的信息；供应商数据库的信息；供应商的信息需求。
（二）客户数据中的信息；中间客户的信息；客户的信息需求；内部客户的信息。
第四节  信息采集工具与方法
（一）定型数据与定量数据；一手数据与二手数据。
（二）二手数据来源；一手数据收集。
 
三、考核知识点
（一）供应链信息流
（二）环境信息
（三）关键利益相关者信息
（四）信息采集工具与方法
 
四、考核要求
（一）供应链信息流
1、识记：（1）采购信息系统使用层级（2）利益相关者信息需求（3）采购信息系统（4）数据库概念
2、领会：（1）采购循环和相应的信息需求（2）供应链上使用信息的原因（3）内部数据库的数据范围（4）数据库的用途
（二）环境信息
1、识记：（1）外部环境含义（2）采购研究概念（3）PESTLE分析法概念
2、领会：（1）外部环境影响组织的方式（2）PESTLE分析法（3）采购研究包含的内容
（三）关键利益相关者信息
1、识记：（1）客户数据库中的信息（2）中间客户信息（3）客户的需求信息（4）内部客户的信息
2、领会：（1）寻找潜在供应商的信息来源（2）寻找现有供应商的信息来源（3）供应商信息需求
（四）信息采集工具与方法
1、识记：（1）定性数据（2）定量数据（3）定量数据收集方法（4）定性数据收集方法（5）一手数据（6）
2、领会：（1）比较一手数据和二手数据（2）二手数据的来源（3）一手数据获取的技巧（4）焦点小组法及特点
3、简单应用：采购中都会需要哪些不同类型的信息系统？请举例说明。