上海市高等教育自学考试
人力资源管理专业（独立本科段）
人力资源战略与规划(05969)
自学考试大纲
上海师范大学编
上海市高等教育自学考试委员会组编
二○○八年版
I、课程性质及其设置的目的和要求
一、本课程的性质与设置的目的
本课程是人力资源管理专业的专业课程。综观世界经济强国，它们在人力资源管理制度的建设和实践方面已经取得了相当高的成就。在经济全球化大潮的涌动下，越来越多的
人已经认识到人力资源已成为企业乃至整个国家的第一资源。增强我国企业的核心竞争力，提升我国人力资源管理的专业化水准已是当务之急。本课程的目的，是使学习者了解
企业战略与人力资源规划的性质、特征及其相关知识，提高认识企业战略与人力资源规划对于企业乃至整个国家发展的重大意义，从而打造并完成自身在人力资潭规划管理中的目标
定位，最大程度构建自身的综合素质以全面服务于经济社会。
二、本课程的基本要求
此部分写课程的要求
三、与相关课程的联系
本课程是人力资源管理专业的主干课程之一，对人力资
源管理的实践活动(包括绩效、招聘等)具有全面指导作用。
课程内容和考核目标
第一章 人力资本
一、学习目的和要求
了解人力资本的基本含义和相关基础知识。了解人力资本的本质与特征；了解人力资本投资、人力资本产权和人力资本市场；了解人力资源开发的主要内容及特征。
二、课程内容
第一节 人力资本概述
(一)人力资本含义、本质；
(二)人力资本特征；有几个目就列几个目
第二节 人力资本外延与类型
(一)人力资本外延；人力资本类型。
第三节 人力资本投资与收益
人力资本投资；人力资本投资收益。
第四节 人力资本产权与人力资本市场
(一)人力资本产权；人力资本市场
第五节 人力资本与人力资源开发
(一)基于人力资本理论的人力资源开发
三、考核知识点
1.人力资本含义、本质及其特征
2．人力资本外延与类型
3．人力资本投资含义、特征、主体及其投资收益
4．人力资本产权含义、特征
5．人力资本供给与需求的特点及其影响因素
6．人力资本市场的特征、分类和运行条件
7．人力资本开发的基本规律
8．人力资源开发的主要内容
四、考核要求
1、识记：
(1)人力资本含义、本质及其特征
(2)人力资本外延与类型
(3)人力资本产权含义、特征
(4)人力资本市场的特征和分类
2、领会：
(1)人力资源开发的基本规律
(2)人力资本投资含义、特征、主体及其投资收益
(3)人力资源开发的主要内容
3、应用；
(1)人力资本供给与需求的特点及其影响因素
五，助学建议
人力资潭是第一资源，提高人力资本开发水平已刻不容缓。人力资本作为全书的滥觞，展示了在迅速变更的环境中如何认识人才，利用人才，并掌握规律。人力资本是成功企业所必须的人力资源管理活动，其重要性无可替代。
第二章 人力资源战略
一、学习目的和要求
了解人力资源战略的基本知识；了解人事管理与人力资源管理的区别；掌握人力资源、人力资潭管理以及人力资源战略；熟悉影响人力资源战略的因素。
二、课程内容
第一节 人力资源
(一)人力资源概念；人力资源特点；确定人力资源问题。
第二节 人力资源管理
(一)人力资源管理的含义；人力资源管理的职能；人事管理和人力资源管理的区别；人力资源管理的战略作用。
第三节 人力资源战略
(一)人力资源战略概述；人力资源战略的发展趋势。
第四节 人力资源战略形成的影响因素
(一)环境因素；组织因素；制度因素；技术因素。
第五节 人力资源战略的实施
(一)人力资源战略制定；人力资源战略实施；人力资源战略评估。
三、考核知识点
1．人力资源的含义与特点
2．确定人力资源问题
3．建立人力资源管理战略的方法
4．人力资源管理的职能
5．人事管理与人力资源管理的区别
6．人力资源管理的战略作用
7．人力资源战略定义
8．人力资源战略的发展趋势
9．人力资源战略形成的影响因素
10．人力资源战略实施
四、考核要求
1、识记：
(1)微观意义上的人力资源含义
(2)人力资源特点
(3)建立人力资源管理战略的方法
(4)人力资源管理的职能
(5)人力资源管理的战略作用
(6)人力资源战略定义
2、领会，
(1)确定人力资源问题
(2)人力资源战略的发展趋势
(3)人事管理与人力资源管理的区别
(4)人力资源战略实施
3、应用： ．
(1)人力资源战略形成的影响因素
五、助学建议
本章主要考核学生如何识别、分析以及选择要通过人力资源战略来说明的人力资源问题和由企业战略带来的现实人力资源问题以及由此影响企业战略的环境变化带来的人力资源问题。
第三章 企业人力资源战略
一、学习的目的和要求
掌握企业人力资源战略的基本知识。熟悉人力资源战略环境分析的主要内容和步骤；掌握人力资源环境分析的基本方法；掌握影响人力资源管理的内外部环境因索。
二、课程内容
第一节 人力资源战略分析方法
(一)人力资源战略环境分析的主要内容和步骤；人力资源战略环境分析的原则；人力资糠环境分析的基本方法；实施人力资源战略的意义。
第二节 人力资源外部环境分析
(一)政治法律环境：经济环境；劳动力市场；自然环境；科学技术环境；社会文化环境竞争者；顾客因素。
第三节 人力资源内部环境分析
(一)企业现有的人力资源状况；企业发展战略；企业文化；非正式组织；企业生命周期；企业人事政策；工会。
三、考核知识点
1．人力资源战略环境分析的主要内容和步骤
2．人力资源战略分析的原则
3．人力资源环境分析的基本方法
4，人力资源外部环境分析
5．人力资源内部环境分析
6．安然破产的战略性因素分析
四、考核要求
1、识记：
(1)人力资源战略环境分析的主要内容
(2)人力资源战略分析的原则
(3)人力资源环境分析的基本方法
(4)安然破产的战略性因素分析
2、领会：
(1)人力资源外部环境分析
3、应用：
(1)企业发展战略
(2)企业生命周期
五、助学建议
本章考核学生的主要内容是企业如何制定人力资源战略。同时要让学生明白人力资源战略是整个企业战略的一部分，在实践中，企业战略与人力资源战略往往是分别制定的，都是对人的管理与整个企业管理结合起来。人力资源战略需要建设起一个更加灵活、更有适应性的组织以保持企业的竞争优势。
第四章 企业战略管理
一、学习的目的和要求
了解企业战略的基本知识。掌握企业战略的概念、特征及构成要素；了解企业战略的分类；了解战略管理的步骤和方法。
二、课程内容
第一节 企业战略管理
(一)战略管理的含义；企业战略的含义；企业战略的特征；企业战略的构成要素；企业战略的分类
第二节 战略管理的步骤和方法
(一)战略评价；战略选择；战略实施；战略控制。
三、考核知识点
1．安德鲁斯的企业管理定义
2．明茨伯格5P模型
3．企业战略定义及其流派代表人物
4．企业战略特征及其构成要素
5．企业战略分类
6．战略管理的步骤和方法
四、考核要求
1、识记：
(1)安德鲁斯的企业管理定义
(2)明茨伯格5P模型
(3)企业战略定义及其流派代表人物
(4)企业战略分类
(5)企业战略特征及其构成要素
2、领会：
(1)战略管理的步骤和方法
五、助学建议
在本章学习中，让学生了解企业战略管理理论以及方法，从而认识到企业战略管理的必要性及采取必要的行动对于企业人力资源战略实施的重大意义。
一、学习目的和要求
了解企业战略整合的基本知识。了解人力资源战略与企业战略匹配的类型；了解人力资源战略与企业基本战略、企业发展战略及企业战略态势的整合；掌握企业竞争优势的概念。
二、课程内容
第一节 人力资源战略与企业战略整合
(一)人力资源战略与企业战略匹配性的研究；人力资源战略与企业基本战略的整合；人力资源战略与企业发展战略的整合；人力资源战略与企业战略态势的整合。
第二节 人力资源战略提升企业竞争优势
(一)企业竞争优势；人力资源战略提升竞争优势的实践证据；人力资源战略提升企业竞争优势的理论模型。
三、考核知识
1．格斯特、奎因战略匹配模式
2．人力资源战略与企业战略的整合
3．企业竞争优势
4．克雷曼理论模型
5．诺伊模型
6．巴尼的“资源基础论”
四、考核要求
1、识记：
(1)格斯特、聋因战略匹配模式和蒂契战略配合模型
(2)人力资源战略与企业战略态势的整合
(3)克雷曼理论模型、诺伊模型
(4)巴尼的“资潭基础论”
2、领会：
(1)人力资源战略与企业基本战略的整合
(2)人力资源战略与企业发展战略的整合
3、应用：
(1)16种体现人力资源战略的人力资源管理实践
(2)AT&T公司的变革重点
五、助学建议
本章为重点考核对象。在本章学习中，主要让学生了解企业竞争理论以及体现人力资源战略的人力资源管理实践内容。这是人力资源战略管理过程中的一个关键要素。
第六章 人力资源管理与组织设计
一、学习目的和要求
了解有关组织设计的基本知识以及组织模式。掌握组织
设计的基本概念；熟悉组织设计的内容与程序；掌握组织模式
及其组织变革。
二、课程内容
第一节 企业组织设计
(一)组织设计的基本含义；组织设计的内容与程序；组织
结构设计的原则；企业组织机构的设置。
第二节 企业组织类型与组织结构的形式
(一)企业组织类型，组织结构形式；组织模式。
第三节 组织发屉、变革与整合
(一)组织发展；组织变革；组织结构整合过程
三、考核知识点
1．招行的“131”人才培养工程
2．招行选拔人才的标准
3．企业组织定义
4．组织7s理论
5．组织设计的内容与程序
6．我国企业在组织结构的改革实践中的设计原则
7．影响组织设计的主要因素
8．决定管理幅度的主要因素
9．组织结构形式及其忧缺点 ’
10．网络型组织，专家型组织，柔性组织，学习型组织
11．组织发展、变革与整合
四、考核要求
1、识记：
(1)招行的“131”人才培养工程
(2)招行选拔人才的标准
(3)企业组织定义
(4)组织7s理论
(5)我国企业在组织结构的改革实践中的设计原则
(6)决定管理幅度的主要因索
(7)网络型组织，专家型组织，柔性组织．学习型组织
(8)组织变革的八个进程与六个角色
2、领会：
(1)影响组织设计的主要因素
(2)组织设计的内容与程序
3、应用：
(1)组织变革
五、助学建议
本章的要点是要让学生了解组织设计的原则、内容、组织类型及其面对环境发生变革时组织如何有效的运作。一个不断学习、不断进步的组织最终会成为竞争优势唯一可持续的源泉。
第七章 人力资源规划
一、学习目的和要求
了解人力资源规划的相关知识。说明人力资源规划的定义，性质，特征，目标；确定人力资源规划的内容
二、课程内容
第一节 人力资源规划的概念
（一）人力资源规划的基本理念；人力资源规划的含义；人力资源规划的发展地位
第二节 人力资源规划的类别和内容
(一)人力资源规划的类别；人力资源规划的内容；人力资源规划的特点；人力资源结构分析。
第三节 人力资源规划的原则与目标
(一)人力资源规划的原则；人力资源规划的目标。
第四节 制定人力资源规划程序
(一)人力资源管理信息系统；人力资源规划的四个阶段制定人力资源规划的八个步骤。
三、考核知识点
1．人力资源规划定义
2．人力资源规划的发展地位
3．人力资源规划的类别
4．人力资源规划的内容
5．人力资源规划的特点
6．人力资源结构分析
7．人力资源规划的原则及其目标
8．人力资源管理信息系统
9人力资源规划的四个阶段
10制定人力资源规划的八个步骤
四、考核要求
1、识记：
(1)人力资源规划定义
(2)人力资源规划的类别
(3)人力资源规划的特点
(4)人力资源结构分析
(5)人力资源规划的原则
(6)人力资源管理信息系统
2、领会：
(1)人力资源规划的发展地位
(2)人力资源规划的内容
(3)人力资源规划的目标
3、应用：
(1)人力资源规划的四个阶段
(2)制定人力资源规划的八个步骤
五、助学建议
本章的重点是认识人力资源规划是人力资源战略管理过程中的一个关键枢纽。拥有适当数量和适当种类的人才，能保证组织和个人得到最大的长期利益。
第八章 人力资源需求预测
一、学习目的和要求
了解人力资源需求预测的相关知识。掌握人力资源需求预测的基本概念及其影响因素；明确人力资源需求预测的定性方法与定量方法；描述人力资源需求预测的步骤。
二、课程内容
第一节 人力资源需求的影响因素
（一）人力资源预测内容；企业外部环境；企业的内部
第二节 人力资源需求的预测方法
（一） 定性预测法；
（二） 定量预测法
第三节 人力资源需求预测的步骤
（一）影响需求预测的关键因素；人力资源需求预测的步骤；
（二）胜任能力模型
三、考核知识点
1．人力资源需求的两大影响因素
2．人力资源需求的预测方法
3．人力资源需求预测的步骤
4．胜任能力
四、考核要求
1、识记：
(1)人力资源预测应注意的问题
(2)企业外部环境
(3)企业内部环境
(4)定性预测法
(5)定量预测法
2、领会：
(1)人力资源需求预测的步骤
(2)企业在解决劳动力过剩或短缺时采用的方法
(3)证券行业的人力资源状况对你有何启示?
3、应用；
(1)胜任能力
(2)某人力资源总监素质模型的内容
五、助学建议
本章重点让学生围绕人力资源需求预测内容，联系企业实际，认识到社会、政治和经济的急速变化越来越需要人力资源需求预测以提高企业的竞争力。
第九章 人力资源供给预测
一、学习目的和要求
了解人力资源供给预测的相关知识。说明人力资源供给的各种影响因素；列举人力资源供给的方法；描述人力资源供给的步骤。
二、课程内容
第一节 人力资源供给的影响因素
(一)企业外部环境对未来人力资源供给的影响；企业内部环境对未来人力资源供给的影响；地区性因素对人力资源外部供给的影响；全国性因素对人力资源外部供给的影响。
第二节 人力资源供给的预测方法
(一)内部人力资源供给预测；
(二)外部人力资源供给预测。
第三节 人力资源供给预测及平衡
(一)人力资源供给预测的内容；人力资源供给预测的步骤；人力资源需求与供给平衡。
三、考核知识点
1．“刘易斯拐点”
2，人力资源供给的影响因素
3．人力资源供给的预测方法
4．人力资源供给预测的内容与步骤
5．人力资源需求与供给平衡
四、考核要求
1、识记：
(1)企业外部环境对未来人力资源供给的影响
(2)地区性因素对人力资源外部供给的影响
(3)全国性因素对人力资源外部供给的影响
(4)内部人力资源供给预测
(5)外部人力资源供给预测
2、领会：
(1)人力资源需求与供给平衡
3、应用：
(1)谈谈你对“刘易斯拐点”的认识。
五、助学建议
本章的重点是认识人力资源需求与供给的平衡。
第十章 人力资源规划体系与评估控制
一、学习目的和要求
掌握人力资源规划体系、步骤制定及其评估方法；认识人力资源规划体系的重要性；明确制定人力资源规划的步骤；说明人力资源评估的方法。
二、课程内容
第一节 人力资源规划编制
人力资源规划编制的目的
第二节 人力资源业务规划
(一)招募规划；甄选规划；培训开发规划；晋升规划；人员补充规划；职业生涯规划
第三节 人力资源规划的评估
(一)人力资源规划评估的问题；人力资源规划评估的内容；
人力资源规划评估的方法；人力资源规划评估应达到的标准。
第四节 人力资源规划的控制
(一)人力资源规划的控制标准；人力资源规划的控制方法。
三、考核知识点
1．上海通用汽车的4大类19项具体行为指标
2．人力资源规划编制的目的
3．制定人力资源规划的步骤
4．人力资源业务规划
5．人力资源规划的评估
6．人力资源规划的控制
7．人力资源规划的控制标准及其方法
四、考核要求
1、识记：
(1)上海通用汽车的4大类19项具体行为指标
(2)人力资源规划编制的目的
(3)人力资源业务规划
(4)人力资源规划评估的方法
(5)人力资源规划的控制标准及其方法
2、领会：
(1)制定人力资源规划的步骤
(2)人力资源规划评估的问题
3、应用；
(1)人力资源规划评估的内容
五、助学建议
本章的重点考核内容是了解人力资源规划体系及其重要性。
III有关说明与实施要求
本大纲是教学大纲，可以作为教学时使用教材的依据；本大纲也是考试大纲，为考试命题提供了基本依据；本大纲对学生的干时学习和复习迎考也具有指导作用，有利于学生更集
中、更方便的阅读、理解、掌握和运用材料。本考试大纲是按照识记、领会、应用三个目标层次来规定各章的考试范围和考试要求的。这三个目标层次的具体表述
1、识记：即只要求考生理解井记住本课程的基础性知识，包括一些名词、概念、性质、特征、过程等．并能正确的认识、表述与区分；
2、领会：即要求考生在识记的基础上达到领会和理解的程度。包括对本课程中的一些概念、基本原理、基本方法、基本原则、基本模式等等内容，能在理解的基础上加以解释、说
明和分析。
3、应用：即要求考生在领会的基础上，能运用本课程中的一些相关的基础知识、基本理论、基本原则、基本方法等，来解决一些与本课程内容有关的一些理论和实践的问题。
二、关干自学教材的说明
1．指定教材
(企业战略与HR规划)：汪玉弟编著，华东理工大学出版社，2008年2月第一版
2．参考书目
(人力资源战略与规划)：赵曙明编著，中国人民大学出版社，2002年10月第一版
三、自学方法指导
1．在大纲的指导下，反复认真阅读和理解教材，从整体上认识本教材的篇章结构编排，案例分析，把握教材重点阐述的问题。
2．本教材以案例分析出发，提供了编者多年来的研究结果，所以考生一定要仔细阅读，灵活性地运用识记、便会、综合等方法掌握重点内容。
3．在学习中考生要注意运用知识解决综合问题的能力，由点到面，由面到点，举一反三，在分析中提高自己的综合能力。
四、对社会助学的要求
1．社会助学应根据考试大纲所规定的考试内容和考试要求，全面、系统的领会和把握教材，同时应保证课程的课时，保证主讲教师的质量，对自学应考者能进行切实有效的辅导。
要积极引导自考者刻苦钻研教材，深入理解教材内容，以防止自学中的各种不良学习惯向，体会社会助学的正确导向。
2．要正确处理好基础理论与实践运用能力之间的关系，努力引导应考者积极主动地将基础理论转化自己的实践能力。在助学辅导的过程中，都要将重点放在培养和提高应考者运用基础理论来分析、说明和解决企业管理中存在的各种实际问题的能力上面。
五、关于命题考试的要求
1、覆盖面与重点章节
本课程的考试命题以考试大纲为依据，试卷的命题的选定与组配，要覆盖本大纲所涉及的考核知识点．并适当地突出重点章节。
2、试卷能力层次比例
本课程的试卷在知识与能力的组配结构必须科学合理。一般识记占40％，便会占40％，应用占20％。
3、试卷难易比例
本课程的试卷难易度结构应科学合理。试卷的难度分为易、较易、较难等级，一般按3：4：3的比例组配，同时，该比例组配体现在各个知识与能力的层次中。，自学考试难度一般分4个等级易、较易、较难、难，比例重新定
4、题型
本课程的考试题型主要有填空题、单项选择题、多项选择题等、名词解释、答答题、案例分析题、论述题等。
5、考试形式、考试时间
本课程的考试采用书面闭卷的形式．考试时间为150分
6、特殊要求
考试时只允许带钢笔或圆珠笔、2B铅笔和橡皮
附录：题型举例
一、填空题
1、美国人力资源协会成立的时间是_______。
二、单项选择题
教练的5个关键作用，除教育、发起、忠告外，还有两点是（ ）
A、教练、对抗B、对抗、服从c、服从、教练D、教练、反抗
三、多项选择题
1、人力资本投资主体是( )
A、家庭 B、企业 C、政府 D、地区 E、个人
四、名词解释
1、学习型组织
五、简答题
1、请简述人力资源规划的起源、发展。
六、案例分析题(给考生一个案例，要求解答相关知识点：
1、结合某一企业发展过程，谈谈学习型组织的特点。
七、论述题(要求有一定的综合性，答题能围绕主要论点简要说明或略作分析，并能理论联系实际)
1、企业如何识别、分析以及选择要通过人力资源战略来说明人力资源问题?