上海市自考《工作分析》自学考试大纲：题型举例

附录：题型举例
一、填空题
1、工作分析中对工作环境的分析主要包括工作的物理环境、完全环境和              。
2、工作设计需要考虑的因素有环境因素、行为因素和              。
 
二、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。）
1、工作活动中达到某一工作目的的要素组合称为（      ）
A．工作要素      B．职责     C．任务     D．职务
2、工作分析对培训的贡献与支持主要集中在培训的哪个阶段（         ）
A．培训需求分析        B．制订培训计划  
C．实施培训计划        D．评估培训效果
 
三、多项选择题（在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。）
1、下列内容中哪些是工作说明书必备的核心内容？（      ）
A．工作标识      B．工作概要       C．工作职责  
D．工作权限      E．工作关系
2、下列工作分析方法中，属于工作倾向性的系统工作分析方法有（      ）
A．职位分析问卷法         B．职能工作分析法       C．工作成分清单法
D．关键事件法             E．管理职位描述问卷法
 
四、名词解释题
1、工作分析——
2、工作评价——
 
五、简答题
1、在设计问卷时对问题的设计需要注意哪些问题？
2、工作设计时应遵循哪些基本原则？
 
六、论述题
1、试述工作分析在人力资源管理中的用途。
2、试述工作评价的流程。
 
七、案例分析题
振华公司是一家大型的电气公司，最近组织进行了一次系统的人力资源管理诊断和设计工作。这些工作首先是从工作分析入手的，所有职位的分析都选用了工作日志法、调查问卷法、关键事件法及访谈法。另外，针对生产岗位，除了上述的方法外，还用了现场观察法。事后，在对这些方法进行评价时，发现实际花费的成本远远超过预算成本，而且也将预期完成的时间往后拖延了两周，不仅如此，所取得的效果也不是很明显。
请结合此案例，试对振华公司所选取的工作分析方法提出评估建议。