上海市自考《旅游法规》自学考试大纲：第九章 旅行社管理法律规定

第九章 旅行社管理法律规定
一、学习目的和要求
    通过对本章内容的学习，应达到以下目的与要求：
了解我国旅行社的设立和审批、旅行社的各项管理制度、旅行社经营出国旅游业务的规定，掌握旅行社经营及对旅游者合法权益保护的规定。
二、课程内容
第一节 旅行社概述
（一）旅行社的概念和分类
（二）旅行社的设立和审批
第二节 旅行社的经营
（一）旅行社的经营原则
（二）旅行社的经营规则
第三节 旅行社的管理制度
（一）旅行社业务经营许可制度
（二）旅行社公告制度
（三）旅行社监督检查制度
第四节 旅行社对旅游者合法权益保护
（一）旅行社对旅游者合法权益的基本义务
（二）旅行社质量保证金制度
第五节 出国旅游管理规定
（一）出国旅游管理概述
（二）旅行社经营出国旅游业务的条件及申请
（三）出国旅游组团社和领队的义务
（四）旅游者文明旅游行为规范
三、考核知识点
（一）旅行社的经营
（二）旅行社对旅游者合法权益保护
（三）出国旅游管理规定
四、考核要求
（一）旅行社的经营
1、 识记：
（1）旅行社的经营原则。
2、 领会：
（1）旅行社的经营规则。
（二）旅行社对旅游者合法权益保护
1、 识记：
（1）旅行社质量保证金的概念。
2、 领会：
（1）旅行社质量保证金的适用范围。
3、 简单应用：
（1）质量保证金的赔偿标准和赔偿时效。
4、 综合应用：
（1）旅行社保护旅游者合法权益的基本义务。
（三）出国旅游管理规定
1、 识记：
（1）出国旅游管理的主要规范。
2、 综合应用：
（1）出国旅游组团社和领队的义务。