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现代商务礼仪综合模拟卷1

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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1

新闻发布会礼仪主要包括会议的筹备、_____________、现场的应酬和善后的事宜等四个主要方面的内容。

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在陪同客人上下楼时，正确的商务礼仪做法是

A、上楼时让领导、来宾走在前方，下楼时相反
B、上楼时让领导、来宾走在前方，下楼时一样
C、上楼时让领导、来宾走在后方，下楼时相反
D、上楼时让领导、来宾走在后方，下楼时一样

下列选项中关于办公场所打招呼的礼仪，表述不正确的是

A、上司对职员可以用职位或全名及先生、小姐等称呼
B、下属对上司应称其头衔以示尊重
C、对已婚妇女可以用“X太太”来称呼
D、同事之间非常熟悉可以直呼其名

批评也是一门学问，在提批评意见时需要注意的有

A、在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评
B、在提出批评意见时一定要一针见血，越严厉越有效果
C、责怪他当初为什么不听大家的劝告，让他知道一意孤行的后果
D、批评时要对事不对人，不可中伤他人
E、尽量不要当众批评人，以免其难堪

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