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上海自考网> 试题题库列表页> (案例分析题)仔细阅读下面资料:(本题13分)在一般的展览会上,现众信息采集简单而重复,多为收集观众名片。由录入人员录入计算机或业务人员自行处理,主办商和参展商各自为政,缺乏沟遗和交流:观众需要重复提交名片或重复填写各种形式的表格,效率低下,展览会和展览会之间更没有信息的交互。这种形式的简单性表现为: 1、企业花费巨大得到的重要的现众信息没有得到准确理想的收集,被简单录入文档中,由于没有质量保证而可能导致错误;2、收集到的信息被各业务员自己处理,随着业务员的流动而流失,企业没有积累到客户資源;3、企业收集到的信息仅为客户名片,不能从中得到有用的分析报告,有用信息不能充分利用。在使用了先进的展览会管理系統的展会上,观众只需在入口处提交名片或填写有关信息,即可获取一个代表他信息的参观卡。他可以持卡进场、访问各展台、参考研讨会、使用触摸屏、领取会议资料、进行間单的消费活动。随着他在各处刷卡访问,系统就能收集到大量有用的信息。回答问题:(1)从观众名片收集方法角度,比较普通信息管理方法和采取集中信息管理系统方法的不同。(2)通过材料中信息不交互使用和信息交互使用两种展会模式,结合实际,谈谈信息交互使用能够带给会展观众哪些便利。

2017年4月会展管理信息系统

卷面总分:100分     试卷年份:2017年    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

答题卡
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试题序号

(案例分析题)仔细阅读下面资料:(本题13分)

在一般的展览会上,现众信息采集简单而重复,多为收集观众名片。由录入人员入计算机或业务人员自行处理主办商和参展商各自为政,缺乏沟遗和交流:观众需要重复提交名片或重复填写各种形式的表格,效率低下,展览会和展览会之间更没有信息的交互。这种形式的简单性表现为: 1企业花费巨大得到的重要的现众信息没有得到准确理想的收集,被单录入文档中,由于没有质量保证而可能导致错误2收集到的信息被各业务员自己处理,随着业务员的流动而流失,企业没有积累到客户資源3、企业收集到的信息仅为客户名片不能从中得到有用的分析报告,有用信息不能充分利用。

在使用了先进的展览会管理系統的展会上,观众只需在入口处提交名片或填写有关信息,即可获取一个代表他信息的参观卡。他可以持卡进场、访问各展台、参考研讨会、使用触摸屏、领取会议资料、进行間单的消费活动。随着他在各处刷卡访问,系统就能收集到大量有用的信息。

回答问题:

(1)从观众名片收集方法角度,比较普通信息管理方法和采取集中信息管理系统方法的不同。

(2)通过材料中信息不交互使用和信息交互使用两种展会模式,结合实际谈谈信息交互使用能够带给会展观众哪些便利。

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主办商管理系统中,不属于call center联络方式的是

  • A、信笺、传真
  • B、电话、短信
  • C、Wechat、QQ
  • D、Email、Net Meeting

Tag-it系统能感应身高1.22米身高观众携带在身上的电子参观卡(电子标签),感应距离为3米。


  • A、对

  • B、错

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