上海市自考《办公室管理》自学考试大纲：第四章办公室工作计划

第四章      办公室工作计划
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解办公室工作计划制定需要遵循的原理、程序和方法。理解办公室目标管理的特点、过程和优缺点。
二、课程内容
第一节    办公室工作计划的类型和制定原理
（一）计划的两种含义。
（二）计划不同的分类标准及类型。
（三）办公室工作计划制定的原理。
第二节   办公室工作计划程序和方法  
（一）办公室工作计划的程序。
（二）制定办公室工作计划的方法。
第三节    办公室工作计划修正
（一）计划失误的原因及限制条件。
（二）计划实施准备阶段的工作内容。
第四节  办公室工作目标管理
（一）目标管理的含义和特点。
（二）目标管理的过程。
（三）目标管理的优缺点。
 
三、考核知识点
（一）办公室工作计划的类型和制定原理
（二）办公室工作计划程序和方法 
（三）办公室工作计划修正
（四）办公室工作目标管理
 
四、考核要求
（一）办公室工作计划的类型和制定原理
1.识记：⑴ 计划概念的两种含义；⑵ 计划不同的分类标准及类型。
2.领会：办公室工作计划制定的原理。
（二）办公室工作计划程序和方法 
1.识记：制定办公室工作计划的几种方法。
2.领会：办公室工作计划的程序。
3.综合应用：制定办公室工作计划的方法。
（三）办公室工作计划修正
1. 领会：⑴ 计划失误的原因及限制条件；⑵ 计划实施准备阶段的工作内容。
2. 简单应用：运用计划制定的相关知识处理实际工作中的出现的工作计划问题。
（四）办公室工作目标管理
1.识记：目标管理的含义。
2.领会：目标管理的优缺点。
3.简单应用：目标管理的过程。