上海市自考《办公室管理》自学考试大纲：第十一章办公环境管理

第十一章        办公环境管理
 
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解办公环境管理的内涵、意义和内容；了解办公环境管理中的外部环境管理和内部环境管理的各个方面内容；掌握办公环境管理的原则和方法。
 
二、课程内容
第一节   办公环境管理的意义和内容
（一）办公环境的含义。
（二）办公环境管理的意义。
（三）办公环境管理的内容。
（四）办公环境管理的基本原则。
第二节   办公环境的布局与布置
（一）外部空间环境管理。
（二）内部空间的布局和布置。
（三）办公室的布局和布置。
（四）接待室的布局和布置。
（五）会议室的布局和布置。
（六）办公环境的美化。
第三节  各种办公环境因素的控制
（一）办公环境的整洁。
（二）办公环境的安静。
（三）办公光线的适宜。
（四）空气环境的清新、舒适。
（五）办公环境的安全。
第四节   办公物材的管理
（一）办公物材的种类。
（二）办公物材的采购。
（三）办公物材的管理。
 
三、考核知识点
（一）办公环境管理的意义和内容
（二）办公环境的布局与布置 
（三）各种办公环境因素的控制
（四）办公物材的管理
 
 
四、考核要求
（一）办公环境管理的意义和内容
1.识记：⑴ 办公环境的含义；⑵办公环境管理的内容。
2.领会：⑴ 办公环境管理的意义；⑵ 办公环境管理的基本原则。
（二）办公环境的布局与布置
1.识记：⑴ 办公地点选址的原则；⑵ 分隔式办公环境的优缺点；⑶设立企业接待室的意义；⑷会议室的布局形式。
2.领会：⑴ 各职能办公室的布局；⑵ 开放式办公环境的优缺点；⑶ 办公室的布置要求。 
（三）各种办公环境因素的控制
1. 识记：⑴ 各种办公环境的因素；⑵ 防止和减少室内外噪声的主要措施；⑶ 空气环境的“四度”。
2. 领会：⑴ 办公环境的整洁； ⑵ 办公环境的安全。
（四）办公物材的管理
1. 识记：⑴ 办公物材的种类；⑵ 办公物材的采购。
2. 领会：办公物材的管理。
3. 综合应用：能够进行办公环境管理。