上海市自考《招聘管理》自学考试大纲：第八章评价中心

第八章     评价中心
一、学习目的和要求
通过本章学习，我们将了解清楚人才甄选的重要方法之一-------评价中心技术，包括评价中心技术的特点和流程，也了解到评价中心技术所包含的诸如无领导小组讨论、文件筐测验、管理游戏、角色扮演等情景模拟的方法，以及这些方法的优势劣势，及其适用的一些评价指标，和评价时的关键点。并由此理解评价中心技术之所以能为关键岗位人才甄选提供坚实的技术支持的意义。
 
二、课程内容
第一节  评价中心概述
一、◎评价中心的含义
二、    ◎评价中心的特色
三、    ◎评价中心的适用范围
四、    ◎评价中心的实施流程
五、    评价中心的典型模式
第二节  无领导小组讨论
一、◎无领导小组讨论的定义
二、◎无领导小组讨论特点与适用范围
三、◎无领导小组讨论题目类型
四、◎无领导小组讨论实施流程
五、无领导小组讨论的示例
第三节  文件筐测验
一、◎文件筐测验的含义
二、◎文件筐测验的特点和适用范围
三、◎文件筐测验的实施流程
四、简易文件筐测验的示例
第四节  其他评价中心技术
一、◎角色扮演
二、◎管理游戏
三、◎案例分析
四、演讲
五、模拟面谈
六、搜寻事实
以上凡涉及重点要求的均用“◎”表示。
 
三、考核知识点
（一）评价中心的含义和特点
（二）评价中心的适用范围和实施流程
（三）无领导小组讨论的定义
（四）无领导小组讨论特点与适用范围
（五）无领导小组讨论题目类型
（六）无领导小组讨论实施流程
（七）文件筐测验的含义
（八）文件筐测验的特点和适用范围
（九）文件筐测验的实施流程
（十）角色扮演的含义和特点
（十一）管理游戏的含义和特点
（十二）案例分析的含义和特点
（十三）演讲、模拟面谈、搜寻事实的含义和适用范围
 
二、   考核要求
1、识记
（1）评价中心的含义和特点
（2）无领导小组讨论的定义
（3）无领导小组讨论特点与适用范围
（4）文件筐测验的含义
（5）文件筐测验的特点和适用范围
（6）角色扮演的含义和特点
（7）管理游戏的含义和特点
（8）案例分析的含义和特点
（9）演讲、模拟面谈、搜寻事实的含义和适用范围
2、领会
（1）评价中心的实施流程和典型模式
（2）无领导小组讨论题目类型和实施流程
（3）文件筐测验的实施流程
3、简单应用
（1）无领导小组讨论的题目设计和流程安排
（2）文件筐测验的题目设计和流程安排
4、综合应用
（1）选取某一假设情境进行评价中心的方案设计
 
三、   助学建议
本章的学习内容，围绕人才甄选中一个重要的测评技术——评价中心技术展开。评价中心技术是一个动态、综合、情境模拟式的测评技术，由多种测评方法组合形成，因此，我们除了掌握评价中心技术的含义和特点以外，还需要了解其中的几种重要方式，包括无领导小组讨论、文件筐测试、管理游戏等方法的含义和适用范围等，才能真正理解评价中心技术。
为便于学习，凡涉及重点要求的均在以上“课程内容”中用“◎”表示。