上海市自考《人才中介职业规范》自学考试大纲：第三章 人力资源外包服务

第三章 人力资源外包服务
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解和认识人力资源外包服务的基本概念、发展趋势，掌握人力资源外包的基本流程和经营原则、运作要点。
二、课程内容
第一节 人力资源外包的基本概述
（一）  人力资源外包的定义、背景、优势、内容、发展特点、未来趋势；
（二）  人力资源外包分类；
（三）  流程管理在人力资源外包中的重要性。
第二节 人力资源外包服务的基本流程
人力资源外包服务的基本流程。
第三节 人力资源外包服务的经营原则和运作要点
（一）人力资源外包机构的经营原则；
（二）“人事代理”和“员工派遣”主要包含的内容；
（三）人力资源外包机构的运作要点及其意义；
（四）“先进技术平台”的具体体现；
（五）经营全国性业务的公司人力资源外包运作、客户接洽流程、具体人力资源外包服务项目设计；
（六）为用人单位提供简要解决方案（建议）；
（七）人力资源外包机构成功的重要因素；
（八）人力资源外包发展现状及趋势的认识和见解。
三、考核知识点
（一）人力资源外包定义、优势、内容、发展特点、趋势、分类；
（二）人力资源外包服务的基本流程；
（三）人力资源外包服务的经营原则和运作要点。
四、考核要求
（一）识记：人力资源外包的定义、人力资源外包的基本流程。
（二）领会：1、人力资源外包的特点；2、人力资源外包的优势；3、人力资源外包的基本流程；4、人力资源外包服务经营原则和运作要点。
（三）简单应用：人事外包服务提供商的运作模式。
（四）综合应用：设计简单的人力资源外包解决方案。