上海市自考《导游业务》自学考试大纲：第二篇 第五章 导游讲解技能
第五章 导游讲解技能
一、自学要求
通过本章的学习，了解和热悉导游讲解应遵循的原则与要求，掌握导游讲解的技巧与方法．并能在导游工作中加以灵活运用。
二、考核知识点
(一)导游讲解应遵循的原则与要求
(二)导游讲解的技巧与方法
三、考核要求
(一)导游讲解应遵循的原则与要求
1、识记：(1)导游讲解；(2)导游讲解的针对性、灵活性等基本概念
2、领会：(1)导游讲解的原则；(2)导游讲解的要求
(二)导游讲解的技巧与方法
1、识记：(1)十一种导游讲解方法的概念：(2)不同场合的导游讲解技巧等基本概念
2、领会：(1)分段讲解法；(2)突出重点法；(3)触景生情法；(4)虚实结合法：(5)问答法；(6)制造悬念法；(7)类比法；(8)画龙点睛法；(9)知识渗进法；(10)科学成因介绍法，(11)创新立意法
3、综合应用，联系实际，运用导游讲解方法和技巧